[نص وهمي — سيُستبدل لاحقاً] إجابات على أكثر الأسئلة التي نتلقاها. لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا مباشرة.
كيف أطلب منتجاً؟
[نص وهمي] أضف المنتج للسلة ثم اضغط "اطلب عبر واتساب"، ستنتقل تلقائياً لمحادثة واتساب مع تفاصيل طلبك. فريقنا سيتواصل معك لتأكيد الطلب وترتيب التوصيل.
هل الأسعار تشمل التوصيل؟
[نص وهمي] التوصيل مجاني داخل بغداد. للمحافظات الأخرى تُضاف رسوم شحن تُحدَّد عند التأكيد.
ما هي مدة الضمان؟
[نص وهمي] كل منتجاتنا تأتي بضمان سنة كاملة من تاريخ الشراء ضد عيوب الصنع. الضمان لا يشمل الأضرار الناتجة عن الإساءة في الاستخدام.
هل يمكنني إرجاع المنتج؟
[نص وهمي] نعم، خلال ١٤ يوماً من الاستلام وبشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية. راجع صفحة سياسة الإرجاع للتفاصيل الكاملة.
هل المنتجات أصلية؟
[نص وهمي] نعم بالكامل. نستورد مباشرة من الموزعين المعتمدين ونختبر كل دفعة قبل البيع.
كم يستغرق التوصيل؟
[نص وهمي] داخل بغداد: ١–٢ يوم عمل. المحافظات: ٣–٦ أيام عمل حسب المنطقة.